YOOV Insurance私隱政策
私隱政策
上次修訂日期：2022年5月12日
YOOV Insurance Services Limited（「YOOV ISL，統稱為「我們」或「我們的」）提供保險產品以及其他產品及服務。
YOOV Insurance網站（以下簡稱「網站」），包括我們透過本網站、流動應用程式以及我們營運的其他網站或應用程式提供的內容、特徵、工具、數據、軟體及功能（除非該等網站或應用程式已發佈了單獨或附加的服務條款）（統稱為「服務」）皆為我們所擁有，並向訪問者（「您」及「您的」）提供有關我們產品及服務的資訊。為免生疑問，除了向未與保險中介機構合作的虛擬保險公司提供行銷服務外，MGL不經營保險業務，並且服務中提及的所有與保險相關的活動均由MIBL單獨營運。
本私隱政策解釋了在遵守《個人資料（私隱）條例》的前提下，我們收集哪些資訊及哪些個人資料，我們為什麼收集該等資料，如何使用及披露該資料以及我們如何保護個人資料的。在使用我們的服務之前，請務必閱讀完整的私隱政策。當您使用及訪問我們的服務，或與之互動時，即表示您同意我們的條款及條件，並同意本私隱政策中關於收集、使用及披露您的資訊的實踐。
在本私隱政策中，「個人資料」是指與生活中的個人直接或間接相關的且任何能夠用於識別該個人的資料。
我們收集的資訊
我們透過三種主要方式收集有關您的資訊：您向我們提供資訊、使用自動技術收集以及第三方資源向我們提供資訊。
我們收集的資訊
在註冊帳戶及/或使用我們的服務時（例如，為了就個人貸款獲得比較報價），我們可能會透過各種方式向您提供個人資料或從您收集個人資料。
以下是（但不限於）我們收集個人資料的情況的例子：
我們可能會要求您提供的個人資料包括（但不限於）：
通常，以上數據是由您自願提供的。但是，如果您沒有向我們提供足夠的資訊，則第三方產品及服務供應商可能無法向您提供所需的資訊、產品或服務。
自動收集電腦數據
此外，當您使用服務時，我們可能會自動收集有關您如何訪問我們的服務並與之交互的特定數據。該等數據與有關您的其他資訊結合在一起時，即可以構成個人資料。自動化技術（例如我們對「 Cookie」、網路信標或其他類似的科技的使用）幫助我們實現了為您提供最佳服務的目標。當您訪問我們的服務時，我們的服務器將記錄或跟踪從瀏覽器發送的資訊。此包括以下資訊（但不限於）：
Cookie的使用使我們能夠：
在大多數情況下，關閉瀏覽器時會刪除cookie。這些被稱為會話cookie。但是，永久性cookie會一直保留在您的瀏覽設備上，直到您將其刪除或它們過期。透過使用服務，即表示您同意我們使用cookie。此類數據的使用不會洩露您的個人資料，並且我們在這方面不會收集、處理或使用您的個人資料。
您可以更改電腦瀏覽器設定以阻止或刪除cookie。如果您選擇阻止或刪除服務的cookie，則可能無法訪問特定產品或服務。這可能會影響系統上服務的性能（例如，橫幅廣告可能無法正確顯示）。如果您已經向我們註冊了帳戶，而您選擇禁用cookie，在您使用服務時，可能需要更頻繁地重新輸入密碼。
在某些情況下，我們亦會使用由受信任的第三方提供的cookie或其他類似的科技。服務使用Google Analytics（一項受到廣泛使用的分析解決方案）的功能。此設定透過在各種會話及設備上為該用戶與相同的ID關聯，可以更準確地跟踪我們的用戶。這種方法可能會將分析數據與我們透過服務收集的關於您的其他個人資料結合起來。我們會將任何此類合併數據視為個人資料，並根據本私隱政策進行使用。透過向我們註冊帳戶並使用服務，您同意我們以這種方式使用統一的會話 ID。
我們可能會使用Google Analytics及Google Display Network中的功能（包括廣告及再行銷），使我們能夠向您定位廣告，報告受眾特徵及興趣等。該等工具會根據您過去對我們服務的操作使用cookie及其他資訊來展示廣告。如果您想退用該等功能，請瀏覽 https://www.google.com/settings/ads/。
第三方來源向我們提供的資訊
最後，當您使用服務時，我們亦會從我們聘用的其他第三方（例如業務夥伴、分包商、分析供應商、平台供應商及搜尋資訊供應商）或（按照您的要求）我們的合作夥伴的第三方供應商的有關您的資訊。
來自Facebook或Google等集成服務的資訊
如果您在我們這裡註冊Facebook或Google之類的第三方社交網絡的帳戶，或者登入或以其他方式授予對該等網站訪問權限（「集成服務」），我們亦會收集與您的集成服務相關聯的個人資料帳戶。這些集成服務將驗證您的身份，並為您提供與我們共享其他資訊的選項。如果您選擇使用您的集成服務帳戶註冊或登入我們的服務，則您明確允許我們使用、共享及存儲您提供的憑據、姓名、電郵地址、出生日期、性別、當前城市、個人頭像URL及其他資訊等，前提是由集成服務向我們提供的，而且相關的方式與本私隱政策一致。您應該檢查Facebook或其他集成服務的私隱設定，以了解及更改透過Facebook Connect或其他集成服務發送給我們的資訊。在以這種方式使用集成服務並連接到我們的服務之前，請仔細閱讀每個集成服務的使用條款及私隱政策。
個人資料的準確性及保留
透過向我們提供您的個人資料或家庭成員的資料，您保證該等資料是真實及準確的，並承諾在可能的情況下盡快將其更改或變更通知給我們。透過提供錯誤、不準確或不完整的資訊而令致服務或服務負責人或任何第三人造成的任何損失或損害，將由您承擔唯一及絕對責任。當您向我們提供有關另一個人（例如家庭成員）的個人資料時，您應有權代表該人行事（無論是透過任命還是以您的法定監護人身份）。這包括表示同意我們處理其個人資料。如果您出於任何原因擔心自己是否被允許向我們提供其他人的資訊，請在發送任何資訊之前透過下面列出的電郵地址與我們聯絡。
從您那裡收集到的所有個人資料將僅根據其用途保管一段時間，並應遵守法律允許的期限。
我們將僅在為達到收集的目的的合理必要範圍內保留您的個人資料（在以下「我們將您的資訊用於什麼目的？」部分中進行了詳細說明），包括為了滿足任何法律、法規、稅收、會計或報告要求。如果發生投訴，或者我們有理由相信就我們的關係而言可能會發生訴訟，我們可能會將您的個人資料保留更長的時間。
您有權要求訪問並更正我們持有的您的個人資料。如果您想更正、修改或更新您的個人資料，請隨時透過cs.insurance@yoov.com與我們聯絡。我們將迅速確認您的要求並根據您的要求採取行動。為了讓我們以最及時、適當的方式做出回應，請在您的請求或查詢中盡可能提供具體資訊。
我們將您的資訊用於什麼目的？
我們出於合法的商業利益而使用我們收集到有關您的資訊，以營運服務，增強及定制用戶的服務體驗以及改善及發展我們的業務。根據您與我們的關係的性質，我們可能出於以下某些或全部目的使用您的個人資料：
在某些情況下，我們會出於研究或統計目的而匿名化您的個人資料（以便不再與您關聯）。在這種情況下，我們可能會無限期地使用此資訊，而無需另行通知。
合作夥伴產品
我們允許您為第三方提供的產品及服務（「合作夥伴產品」）申請我們的服務，從而節省了您的時間。如果您透過我們的服務申請合作夥伴產品，您的個人資料將被轉移給該供應商，並且您的申請將由該供應商處理。該供應商可能會就您的申請直接與您聯絡。您的個人資料將根據該供應商的私隱政策受到使用、處理及儲存，而該政策不受YOOV Insurance的控制。
我們如何披露您的資訊？
我們承諾為您與我們共享的個人資料及其他資訊保密。但是，在某些情況下，我們可能在不通知您的情況下將您的個人資料披露或轉讓給第三方，如下所述：
我們使用Stripe作支付，分析和其他業務之用途。Stripe會收集連接其服務的設備之識別資料。Stripe會利用這些資料來運作和改善提供給我們的服務，包括欺詐識別。您可以在https://stripe.com/privacy閱讀更多有關Stripe和其私隱政策的資料。
出於本私隱政策中規定的目的，您的個人資料可能會轉移至香港以外的地區。這意味著您的個人資料可能不會得到與香港相同或相似的保護水平。但是，無論該等資料被處理或儲存在哪個國家，我們都將採取所有合理的措施來確保您的資料得到安全地處理及儲存。
透過使用我們的服務，即表示您同意如上所述使用及披露您的個人資料。
讓您隨時了解我們的服務及直銷
在您使用我們服務後，如果您已訂閱接收我們的通訊，我們可能會使用您的個人資料（包括您的姓名、地址、電郵地址及電話號碼）與您聯絡以獲取有關以下方面的新聞、優惠、活動及促銷活動的資訊，即價格比較服務及/或金融服務、保險、通訊、在線內容以及我們不時在服務中提供的其他產品及服務。
例如，這可能包括信用卡、按揭、個人貸款、保險產品、寬頻服務等。我們可能會使用收集到的有關您的其他資料（包括但不限於您的年齡、位置、收入等級、工作、瀏覽歷史記錄、購買記錄及報價要求，以提供與您相關的個人化資訊。您可以隨時通過點擊我們發送給您的電郵中的取消訂閱鏈結來選擇不再接收我們的簡報和其他直接促銷通訊。
這些通訊與您向我們註冊帳戶後收到的訊息是分開的。除了與帳戶相關的通訊外，我們的登錄用戶還可以獲得對個人化內容的獨有和／或優先讀取權，這些內容會透過電郵僅發送給他們。除非您停用帳戶，否則登錄用戶不能選擇拒絕接收與會籍相關的訊息。
在您明確同意的情況下，我們亦可能向我們的合作夥伴提供您的個人資料（包括您的姓名、地址、電郵地址及電話號碼），以便他們可以與您聯絡以獲取有關以下方面的新聞、優惠、活動及促銷活動的資訊，即價格比較服務及/或金融服務、保險、通訊、在線內容以及我們不時在服務中提供的其他產品及服務。
我們亦可能會共享合併數據，但前提是不會出於各種目的（包括行銷及廣告）與第三方透露您的身份。我們亦可能會使用此數據以更好地了解您的需求，改善並調整我們的產品及服務。但請注意，除非法律允許或規定或本私隱政策另有規定，否則未經您的事先同意，我們不會將您的個人資料透露給第三方。
如果對由我們發出的通訊有任何疑問，您可以隨時與我們聯絡，我們不會就您的提問收取費用（請參閱下面的「您的權利」）。
第三方供應商
如果您選擇透過我們的服務與第三方簽訂合約，則您提供給第三方的數據將被轉移給該第三方，並由第三方根據該第三方供應商的私隱政策進行管控。因此，您應該直接與他們聯絡以獲取有關其私隱政策的其他資訊，並在簽訂合約之前閱讀所有政策、條款及條件等。對於第三方供應商如何使用您的個人資料，我們概不負責。
資料安全
我們完全致力於保護客戶的私隱（無論是在線還是其他方式），而我們業務的成功與否取決於我們保持客戶信任的能力。我們採用深度防禦策略來保護委託給我們的個人資料，並不斷改善這些措施以解決安全風險。我們使用Amazon web Services, Inc（「AWS」）作技術基礎架構服務營運商來增強我們核心服務。我們收集的數據儲存於由AWS營運的數據中心，為數據提供最頂級的保障。詳情請瀏覽https://aws.amazon.com/security/。
當您向我們註冊帳戶時，將要求您選擇一個密碼。您有責任確保密碼安全，不要與任何人分享。如果第三方使用您的密碼登入到您的帳戶進行任何交易，我們概不負責。如果您懷疑自己的帳戶已被他人使用，請立即通知我們。
雖然我們採取了安全預防措施，但由於通過互聯網傳送數據存在固有風險，我們不能徹底保證個人資料的安全。在任何時候，您應該承擔與通過互聯網傳送數據相關的風險，以及使用我們的服務的設備上存在惡意軟件的可能性。因此，您應確保僅在安全環境的安全設備上輸入或上傳您的個人資料數據。
同意
本私隱政策是對您先前向我們提供的關於您的個人資料的其他同意的補充，但不能代替或取代該等同意。您在此處的同意是我們在法律上有權收集、使用或披露您的個人資訊的任何權利的補充。
未成年人士使用服務
服務不針對未滿十八 (18) 歲的未成年人士，我們要求該等人士不要訪問或使用我們的服務。
改善我們的服務
為了確保我們向您提供的服務持續滿足您的要求；我們可能會要求您提供反饋。除非另有說明，否則您提交給我們的任何反饋或其他資訊將根據本私隱政策及我們的條款及條件使用。
您的權利
您有權檢查我們是否持有有關您的個人資料，亦有權要求訪問或更正您的個人資料。您可以隨時通過點擊我們發送給您的電郵中的取消訂閱鏈結來選擇不再接收我們的簡報和其他促銷通訊。您亦有權選擇不接收我們、我們的關聯公司及任何合作夥伴的直接行銷或促銷資訊。
如果您希望行使您的上述任何權利，或者對您的個人資料有任何查詢或投訴，請將您的問題發送至以下地址：
個人資料保護cs.insurance@yoov.com
香港九龍觀塘海濱道135號宏基資本大廈19樓
刪除帳號
如果您希望刪除您的帳戶或要求我們不再使用您的資訊為您提供我們的服務，請訪問服務的「設定」部分，以刪除您的帳戶。如果您透過集成服務註冊或登入帳戶，也可以選擇隨時停用服務及集成服務之間的連接。在刪除您的帳戶資訊（包括您提供或我們已經收集的有關您的家庭成員的可識別資訊）時，我們可能會保留有關您的一般統計資訊（例如一般交易歷史記錄），並且會刪除與此數據相關的個人可識別資訊。因此出於研究或統計目的，它不再與您相關。
本私隱政策的變更
為了反映我們的服務、業務或適用法律的變更，我們可能需要不時修改或更新本私隱政策。我們保留定期修改本私隱政策的權利，恕不另行通知。在對本私隱政策進行任何更改或修訂後，您繼續訪問或使用服務將被視為構成您對修訂後的私隱政策條款的同意。我們將始終將「最後修訂」日期作為私隱政策的一部分。您可以定期查看此頁面，以隨時了解我們的最新私隱政策。
本私隱政策以英文及中文編寫。中英文版本如有歧義，應以英文版本為準。