美容行業營運管理方案

 

透過智能化管理,提升營運效益與客戶體驗。

美容行業管理系統方案旨在提供給美容院、美容師和管理人員一個全面的工具,用於簡化業務運營、提高效率和提升客戶體驗。

客戶關係管理系統

強化客戶關係,精準數據分析

  • 客戶資料集中管理:集中儲存和管理客戶相關資訊
  • 銷售機會追蹤:跟進銷售機會並提供即時狀態更新
  • 市場營銷活動管理:計劃、執行和追蹤市場營銷活動
  • 客戶服務支援:追蹤客戶問題和提供客戶支援服務
  • 數據分析和報告:提供客戶數據分析和報告功能

會員預約系統​

增加消費頻率,提升客戶忠誠度

  • 會員資料管理:集中儲存和管理會員的個人資料和偏好設定
  • 會員等級和積分管理:跟蹤會員等級和積分,提供相應的優惠和福利
  • 訂單管理:管理會員的訂單記錄和購買歷史
  • 促銷和行銷活動:通過系統發送促銷信息和行銷活動通知

庫存管理系統

減少庫存成本,優化訂單處理

  • 庫存追蹤:實時監控和追蹤美容產品庫存數量
  • 進銷存管理:跟蹤和管理美容產品的進貨、銷售和庫存變動
  • 訂單處理:自動處理訂單,更新庫存數量並生成出貨單據
  • 數據分析和報表:提供庫存數據的分析和報表,做出準確的決策

人力資源管理系統

簡化繁複人事管理,提升工作效率

  • 編排工作時間:編排員工的工作時間表、請假管理等
  • 管理:自動計算薪,並生成工資單及MPF報表
  • 考勤和假期管理:記錄和管理員工的考勤記錄和假期
  • 員工管理:集中管理員工的基本資料、合同等信息

集中管理客戶數據

所有客戶資訊、預約日期、所選分店、療程選擇等都一一整理紀錄,方便隨時查閱及分析

多種檢視形式,掌握預約狀況

可以表格、月曆形式快速掌握預約狀況,快速回應客戶預約查詢

靈活更改預約

可快速檢視當日所有分店情況,並靈活更改預約分店、時間等資訊,讓管理工作變得更簡單輕鬆

自動執行預設指令流程

可自動執行各種流程指令,如向客戶發出預約提醒訊息及電郵、通知分店及美容師更改預約等,有助加強客戶體驗及減省員工繁複工作

精準數據分析

將療程、美客師、分店、預約日期等數據製作成圖表作分析,協助精準策資源調配及推廣

為何需要智能管理轉型?

增加營收

1

有效管理庫存和產品銷售

2

提升客戶體驗

為客戶帶來更方便快捷的服務體驗

3

精準數據分析

有效集中管理數據,快速製成報表作精準分析

4

節省資源成本

自動計算數據及執行預定工作指令,減省人力時間成本

5

提高工作效率

簡化繁複耗時的工作流程

6

增強員工協作

促進團隊間的協作和資訊共享

常見問題

YOOV 是甚麼?

YOOV作為一間發展迅速的科技企業,我們超過二百人的團隊致力不斷創新,研發出值得信賴的企業管理系統,助各行各業、不同規模的企業實行數碼化轉型。

我需要IT技術來操作更改管理系統嗎?

YOOV提供的管理系統簡單易用,毋需依賴IT技術人員,可自由更改系統設定。

儲存在 YOOV 雲端系統中的數據是否安全?

為保證用戶數據安全,在YOOV儲存的資料均以 AES-256 加密,您的設備與 YOOV 的伺服器之間的資訊傳輸以 256-bit TLS 加密技術處理。此外,YOOV 的伺服器設於受 SOC 1、 SOC 2 及 ISO 27001認證的數據中心。

YOOV可提供客製化系統嗎?

YOOV清楚知道不同行業有不同需要,除預設的應用系統及模組外,更可根據客戶需要而定制系統,從而協助企業提升工作效率,增加競爭力。歡迎與我們聯絡,查詢有關客製化系統。

試用期間設有支援服務嗎?

YOOV設有支援計劃可供選擇,若用戶於試用期間遇到任何難題,可透過 WhatsApp 或 E-mail 聯絡我們的技術支援團隊尋求協助。

踏出一步,助您創造新實力!

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可以到我們的幫助中心查看操作方法和流程。
您亦可透過電郵: cs@yoov.com+852 2988 8883 聯絡我們。