高度客製您的專屬管理系統
一般CRM系統無法根據您的客戶管理流程需要而更改系統架構及設定，而YOOV CRM則具備高客製化的特性，可按需要更改成合適的系統。
高度客製化
可根據您的需求進行客製化設置，符合您的管理及操作流程。
彈性調整
可以任意變更及調整系統的架構及設定，操作簡單容易，無需編寫程式及IT技術支援。
YOOV CRM
集中客戶精準行銷
客戶關係管理系統
YOOV CRM 自動化集中客戶資料 ，高效追蹤客戶的簽單狀態，助員工更容易追蹤每單生意，避免錯過重要商機！助你精準行銷，提升客戶關係 ！
- 把握客戶商機
- 集中客戶資料
- 自動化銷售流程
集中客戶
精準行銷
客戶關係管理系統
YOOV CRM 自動化集中客戶資料 ，高效追蹤客戶的簽單狀態，助員工更容易追蹤每單生意，避免錯過重要商機，助你精準行銷，提升客戶關係 ！
全面提升銷售效率及客戶管理
整合客戶資料
自動化銷售流程
加強銷售與行銷部門協作
自動化數據處理
個性化行銷策略
增強客戶關係
功能齊全滿足客戶管理需要
客戶資料管理
集中儲存和管理客戶的基本資料、聯絡資訊、交易歷史、優惠紀錄等。
銷售流程管理自動化
可設計自動化銷售流程，包括客戶跟進提醒、報價折扣審批、客戶續約通知、發送電子郵件、短信給客戶等，幫助提高銷售效率。
生成表單
可快速生成報價單、收據、合同等不同表單。
數據分析和報告
提供豐富的數據分析功能，生成各種報告，幫助了解客戶行為和趨勢。
數據視覺化
將數據以圖形化形式呈現，易於分析、比較。
客戶互動追蹤
記錄客戶的互動歷史，包括通話、郵件、聊天記錄等，確保客戶交流無遺漏。
移動端支援
提供移動應用或響應式設計，方便在任何地點訪問和使用CRM系統。
整合第三方應用
支援與其他企業應用程式的整合，如電子郵件客戶端、日曆、支付系統等。
沒有比由您決定的系統更合適
彈性設計適合不同行業
不同行業的客戶管理模式也有不同，可以根據您的行業設計出一套合適的CRM 系統。
電子商務平台
電子商務平台可使用YOOV CRM系統整合數十萬用戶的資料，透過數據分析準確識別客戶的需求和偏好，並推送個性化的優惠和促銷活動，帶來顯著的銷售增長。
零售店
零售店可導入YOOV CRM系統，整合各門店的客戶資料和銷售記錄，並根據客戶的需求提供個性化的推薦和促銷活動，使得客戶能感受貼心的購物體驗，並增加了回頭客率。
金融服務機構
金融服務機構可導入YOOV CRM系統，整合了不同部門的客戶資料及實現流程自動化，更快速地處理客戶的融資需求，提供更及時的銷售支援，並提高客戶滿意度。
高擴展性符合發展需要
YOOV CRM系統界面設計一目暸然，隨時可更改任何設定。它的操作流程簡單，讓用戶可以快速學習和掌握。
高擴展性
基於YOOC CRM的彈性設計，您可以按發展需要隨時擴展系統架構及應用。
持續改善
YOOV CRM的功能會持續得到優化或新增，提升您的使用體驗。
支援整合
YOOV CRM的API支援多個第三方應用工具的數據整合。
自動化流程提升管理效率
可自由設定條件自動執行任務，將管理流程自動化及標準化，提升管理效益。
時間條件
可按時間 (客戶合約到期日、生日、假期等) 發出通提醒或推廣電郵、訊息等通知客戶及負責的銷售同事。
紀錄條件
當有新增或更改的紀錄，如新客戶或報價變更等，可自動分配及通知銷售同事跟進。
審批條件
自訂條件通知上級作出審批，如客戶折扣低於指定百分比、為客戶延長試用期等。
數據關聯準確一致 隨時隨地管理
YOOV CRM 可與其他的 YOOV 管理工具設定關聯，數據可跨部門同步整合，確保數據是最新及一致的，達致企業管理一體化。
線上管理
在出差、外出工作的情況下，都可隨時隨地透過互聯網登入 CRM 查閱及管理客戶資訊，讓整個客戶資料庫緊貼隨身。
簡易操作
將操作介面設計成最簡單易用，銷售同事都可即時上手，快速提升工作效益。
為何選擇我們？
1
省錢省時
- 節省達 75%人力資源成本
- 節省達 94%工作時間
2
功能全面
可根據業務所需，選擇不同模組
- 銷售、採購、庫存
- 物流運輸系統
- 活動策劃
3
高效安全
- 配備先進防火牆，防止駭客入侵及數據洩漏
- 使用銀行級別 AES 及 SSL 傳輸加密技術，全面保護數據
4
本地支援
- 廣東話及英語之全方位支援服務
- 全面照顧本地或海外客戶
5
數碼轉型
- 減省重覆工序，大幅減低工作時間及提升效率
- 營運流程化繁為簡，為業務升級數碼轉型
6
無紙化辦公
- 企業可實現無紙化辦公模式，從而提升ESG (環境保護、社會責任、公司治理)評分。
超過 15,000 家企業及合作夥伴的信任
YOOV管理系統屢獲殊榮
常見問題
CRM系統是否適合我的企業？
我們的CRM系統可彈性設計用適於各類型企業，包括電子商務、金融、服務業等不同行業。無論您是初創企業還是大型企業，我們的CRM系統都能夠為您提供個性化的解決方案，滿足您的業務需求。
我是否需要編程知識來使用CRM系統？
不需要。我們的CRM系統設計簡單易用，無需編程知識，您的團隊成員可以輕鬆上手。我們提供詳盡的使用指南和培訓，以確保您能夠充分發揮CRM系統的功能。
是否可以客製化我們的CRM系統？
是的，我們提供客製化選項，根據您的業務需求定制CRM系統。我們的專業團隊會細心聆聽您的需求，並根據您的業務流程和目標打造最適合的CRM系統解決方案。
我的資料是否安全？
是的，我們重視您的資料安全和隱私保護。我們的CRM系統配備先進的安全措施，確保您的資料不受任何威脅。同時，我們遵守嚴格的隱私保護政策，確保您的資料只用於您的業務需求，不會被用於其他目的。
試用期間設有支援服務嗎？
YOOV 設有 2 種支援計劃可供選擇，其中標準計劃為完全免費，若用戶於試用期間遇到任何難題，可透過 WhatsApp 或 E-mail 聯絡我們的技術支援團隊尋求協助。
踏出一步，助您創造新實力！
沒有適合您的預設系統？YOOV 千變萬化的功能，絕不令您空手而回！
只需要一個價錢，即可使用所有系統！
- 銷售及採購管理系統
- 客戶關係管理系統
- 庫存管理系統
- 活動管理系統
如果您需要個人化的服務，我們的團隊可提供免費的專業指導及流程配置協助。
需要更多協助?
可以到我們的幫助中心查看操作方法和流程。
您亦可透過電郵: cs@yoov.com或 +852 2988 8883 聯絡我們。